Retours et remboursements

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Éligibilité

• Retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison
• Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine
• Une preuve d'achat est requise

Comment démarrer un retour

• Contactez le support avec votre numéro de commande
• Attendez l'autorisation de retour et les instructions
• Expédiez l'article en utilisant l'étiquette fournie (le cas échéant)

Remboursements

Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Échanges

Vous pouvez échanger des articles éligibles contre une taille ou une variante différente si disponible.

Exceptions

Certains articles peuvent ne pas être retournables pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces articles seront marqués sur la page du produit.

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