Ihre Privatsphäre ist wichtig

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.

Wir folgen den Prinzipien des Privacy-by-Design und sammeln nur die Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.

Diese Richtlinie gilt für unseren Online-Shop und verbundene Dienste (einschließlich Terminbuchung), sofern nicht anders angegeben.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist Popeye's Passion. Sie erreichen uns unter info@popeyespassion.com.

Informationen, die wir sammeln

Kontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort)
Bestelldaten und Transaktionsinformationen (z. B. gekaufte Artikel, Lieferadresse, gewählte Versand- und Zahlungsmethode, Zahlungsstatus)
Technische Daten und Server-Logs bei Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten) sowie Informationen darüber, wie Sie unser Terminbuchungstool unter appointments.popeyespassion.com verwenden. Wenn wir in Zukunft datenschutzfreundliche, selbst gehostete Analysen aktivieren, werden dazu zusätzlich aggregierte Nutzungsdaten auf unseren eigenen Servern verarbeitet (keine Drittanbieter-Tracker).
Kommunikation, die Sie an den Support senden (z. B. Kontaktformular oder Buchungsanfragen)
Marketing-Einstellungen (z. B. wenn Sie Newsletter oder Produktupdates abonnieren)

Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten. Bitte teilen Sie keine sensiblen Informationen in Freitextfeldern.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste (einschließlich Online-Shop und Terminbuchung)
Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, einschließlich der Übermittlung der erforderlichen Zahlungsdaten an unseren Zahlungsdienstleister Revolut zur Durchführung der Transaktion
Zur Kommunikation von Updates, Bestätigungen und Support (z. B. Bestellbestätigungen oder Antworten auf Anfragen)
Zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Missbrauchsvermeidung, Betrugserkennung und Fehlerbehebung (z. B. über Server- und Zugriffs-Logs)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Vertragserfüllung (z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder zur Kundenbetreuung)
Berechtigte Interessen (z. B. Betrieb und Absicherung der Website)
Einwilligung (z. B. für optionale Marketing-Kommunikation)
Rechtliche Verpflichtung (z. B. Aufbewahrungspflichten für Buchhaltung und Steuern)

Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Auftragsverarbeitern, um unsere Dienste zu betreiben (z. B. Hosting-Anbieter, Versanddienstleister, Zahlungsanbieter wie Revolut und E-Mail-Dienstleister). Wir setzen derzeit keine Drittanbieter-Analyse- oder Werbenetzwerke ein. Sollten wir zukünftig datenschutzfreundliche, selbst gehostete Analysen einsetzen, werden alle Analysedaten auf Servern verarbeitet, die wir kontrollieren.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind (z. B. Authentifizierung und Warenkorb).

Sollten wir in Zukunft optionale Cookies einführen (z. B. datenschutzfreundliche Analysen), holen wir Ihre Einwilligung ein und bieten eine Verwaltung der Einstellungen an.

Ihre Rechte

Zugriff auf, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Informationen
Anforderung einer Kopie (Datenportabilität)
Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
Widerruf der Einwilligung, sofern zutreffend
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit anwendbar)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir müssen ggf. Ihre Identität verifizieren.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer und berichtsbezogener Pflichten.

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Dennoch ist keine Übertragung oder Speicherung vollständig sicher.

Internationale Übermittlungen

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR/UK/Schweiz übermitteln, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. vertragliche Regelungen und Prüfung der Dienstleister).

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie: info@popeyespassion.com