Rücksendungen & Rückerstattungen
Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2025
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Bitte überprüfen Sie die unten stehenden Bedingungen und Schritte, um eine Rücksendung oder Rückerstattung anzufordern.
Berechtigung
- Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
- Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein
- Kaufnachweis ist erforderlich
So starten Sie eine Rücksendung
- Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer
- Warten Sie auf die Rücksendeautorisierung und Anweisungen
- Versenden Sie den Artikel mit dem bereitgestellten Etikett (falls zutreffend)
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Umtausch
Sie können berechtigte Artikel gegen eine andere Größe oder Variante umtauschen, sofern verfügbar.
Ausnahmen
Bestimmte Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden. Solche Artikel werden auf der Produktseite gekennzeichnet.
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